Your cart
No hay más artículos en su carrito
El transporte y la entrega de tu pedido
Todos los precios de los productos tienen incluido el precio de transporte y gastos de aduana, por lo que no debés preocuparte de realizar ningún trámite extra. Tu pedido lo vas a recibir en la dirección de entrega que has seleccionado.
El transporte tiene una demora de 5 a 7 días laborales teniendo como referencia CABA. Para el resto de ubicaciones del país, la entrega puede tener una demora de 3 días adicionales aproximadamente.
Condiciones de devolución de productos
Lecuine.com te ofrece la posibilidad de devolución para determinados productos a nuestras oficinas en Barcelona (España) a través de UPS..
Para solicitar una devolución, el cliente debe realizarlo a través del centro de atención al cliente enviando un correo a [email protected]. Este proceso está sujeto a la aprobación del departamento de Devoluciones (lo cual puede demorar de 48hs a 72hs hábiles).
Una vez que la devolución sea aprobada por lecuine.com, el cliente tiene un plazo de 48hs para devolverlo a través de cualquier oficina de UPS. La dirección de la oficina de UPS correspondiente a tu ubicación será proporcionada por nuestro centro de atención al cliente.
Devoluciones responsabilidad de cliente:
Estas devoluciones se pueden dar por iniciativa del cliente, es decir, si no le gustó el producto o eligió mal el tamaño. El cliente dispone de un plazo máximo de 7 días para solicitar este tipo de devolución, desde el momento en que recibe su paquete.
En estos casos, el cliente debe hacer la devolución a Barcelona por su cuenta, utilizando el courier que más le convenga. Se le reembolsará únicamente el valor del producto, una vez que llegue a nuestro almacén en Barcelona. El cliente tiene acceso a tarifas preferenciales en UPS, dependiendo de la provincia desde donde realizó la compra.
El cliente es responsable de mantener el producto en perfectas condiciones, manteniendo el envoltorio original y manteniendo la caja donde ha recibido su pedido.
Tené en cuenta que cuando el producto entra a España desde Argentina, habrá que abonar una tasa de aduanas al gobierno español que será descontada de tu importe original de compra.
Para que desde nuestras oficinas en Barcelona nos confirmen que el producto fue recibido, y de esta forma podamos realizar el reembolso al cliente, es necesario que el producto llegue en las condiciones que fue enviado y con la etiqueta enviada por el departamento de Devoluciones a la vista.